Innovationen im Facility Management implementieren

Unternehmen stehen unter starkem Innovationsdruck, um ihre langfristige Wettbewerbsposition zu sichern. Wenn sie einen entscheidenden Trend übersehen, können Konkurrenten die Gelegenheit nutzen, sie durch den Einsatz von Neuerungen zu überholen, beispielsweise durch die Einführung einer neuen Technologie oder die Steigerung der Ressourceneffizienz.

Im Facility Management werden von uns Anpassungsfähigkeit, Erfindungsreichtum, Lernbereitschaft, Offenheit für Neues, das Loslassen alter Gewohnheiten und das Verlassen unserer Komfortzonen erwartet. Alte Erkenntnisse schwinden, neue treten in den Vordergrund. Am Alten festzuhalten bringt uns nicht weiter. Stattdessen sollten wir unseren Fähigkeiten vertrauen, ihnen den nötigen Raum geben und selbstbewusst voranschreiten.

Die Bedeutung von Innovationen im Facility Management zeigt sich in ihrer Fähigkeit, Effizienz, Produktivität und Lebensqualität in Gebäuden zu steigern. Sie tragen zur Kostensenkung, Ressourcenschonung und Verringerung des ökologischen Fußabdrucks bei. Darüber hinaus können diese Innovationen die Sicherheit und Gesundheit der Gebäudenutzer erhöhen und die Gebäude für Bewohner und Besucher attraktiver machen.

Spezialisierte Netzwerke wie FM-Connect.com Network GmbH haben ihre eigene Interpretation des Innovationsbegriffs entwickelt. Das Wort "Innovation" hat seine Wurzeln im Lateinischen, wo "innovatio" Erneuerung, Veränderung, Transformation oder eine Neuentwicklung bedeutet. Es steht in engem Zusammenhang mit dem Begriff "Erfindung", der eine bemerkenswerte Idee bezeichnet.

Damit das Facility Management als innovativ eingestuft werden kann, muss es ein deutlich verbessertes Produkt oder Verfahren bieten, das über die bloße Neuheit hinausgeht. Es wird erst dann als Innovation betrachtet, wenn das Konzept effektiv in die betrieblichen Abläufe integriert ist. Im Kontext des FM-Dienstleistungssektors wird deutlich, dass Innovationen hauptsächlich aus Kundenbedürfnissen resultieren und gemeinsam mit ihnen formuliert werden. Die Umwandlung eines Konzepts in eine Innovation, oder anders ausgedrückt, seine Verwirklichung, wird als zentrale Funktion des Innovationsmanagements wahrgenommen.

Eine innovationsfördernde Führungs- und Unternehmenskultur sowie die daraus resultierenden strategischen Initiativen bilden die grundlegenden Voraussetzungen für die erfolgreiche Umsetzung von Innovationen.

Eine Innovation ist ein neuartiges Konzept, das effektiv in einem Unternehmen verkörpert wird, und überlegene Merkmale aufweist, die den Nutzen für eine bestimmte Gruppe erhöhen. Diese Verbesserung kann sich in Produkten, Prozessen, Methoden, Marketingstrategien, Organisationsstrukturen oder der zugrunde liegenden Kultur manifestieren.

Das Innovationsmanagement konzentriert sich auf die Auswahl, Organisation, Verwaltung und Überwachung neuer Konzepte mit dem Ziel, diese in Geschäftspraktiken zu integrieren. Das Hauptziel besteht darin, wirtschaftlich rentable Innovationen zu erzeugen. Das Innovationsmanagement ist daher ein entscheidendes Instrument, um die Wettbewerbsposition eines Unternehmens langfristig zu erhalten.

Angesichts der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens ist es von größter Bedeutung, den Innovationsprozess an die spezifischen Merkmale des Unternehmens anzupassen und zu integrieren.

Der Innovationsmechanismus durchdringt drei grundlegende Ebenen im Unternehmen: die normative, strategische und operative Ebene. Das normative Innovationsmanagement integriert beispielsweise die Leitprinzipien, Visionen, Verhaltensnormen und Missionen des Unternehmens in seine Innovationsbestrebungen. Strategisch werden die Ambitionen und der Kurs der Innovationsbahn festgelegt. Die Bemühungen hier zielen darauf ab, den Wettbewerbsvorteil durch Kostensenkung und Diversifizierung zu stärken. Die operative Ebene überwacht die Planung und letztendliche Umsetzung von Innovationen im Geschäftsbereich.

Ein ganzheitliches Innovationsmanagement gilt als erfolgreich, wenn es umfassend im Unternehmen verankert ist, wie im folgenden Diagramm dargestellt.

Derzeit gewinnen gesellschaftliche Innovationen und serviceorientierte Innovationen an Bedeutung.

Daher werden die Komponenten im Zusammenhang mit Produkten, Prozessen und dem unternehmensweiten Rahmen im Innovationsmanagement in der zeitgenössischen Wahrnehmung nur an Bedeutung gewinnen. Auch die Bedeutung von Netzwerken im Innovationsbereich nimmt zu. In diesem Kontext können ansprechende Allianzen gefördert werden, die beide Entitäten in der "Innovationspartnerschaft" bereichern.

Die Fähigkeit, kontinuierlich neue Dienstleistungen, verbesserte Prozesse und Produkte zu erzeugen, hat sich als entscheidendes Wettbewerbselement durchgesetzt.