Innovationsmanagement

• Vision: Eine Vision sollte hinreichend konkret formuliert, die Umsetzung terminiert und realisierbar sein. Durch eine Vision wird sichergestellt, dass Mitarbeiter in unterschiedlichen Geschäftsfeldern ihr Handeln in eine gemeinsame Richtung lenken können.

• Richtungsweisung und Ziele: Die Stoßrichtung muss sich grundsätzlich an der Ausrichtung des Unternehmens orientieren, ohne aber eine zu große Einschränkung für Innovationen darzustellen. Beispielsweise könnte dies sein: Die Deutsche Bahn sieht einen wachsenden Trend im Ausbau der Digitalisierungstechnik.

• Stakeholder: Durch Befragungen, Workshops und die Marktforschung werden die Meinungen der Stakeholder zu den Herausforderungen des Unternehmens identifiziert und in die Strategie eingebaut. Hier stehen insbesondere die aktuellen Trends, Wahrnehmungen und die Anforderungen der Kunden im Fokus.

• Wettbewerber: Die richtige Positionierung in einer Branche ist langfristig erfolgsentscheidend. Leitfrage: Welche Technologien werden von den Wettbewerbern eingesetzt und wie lässt sich dies im eigenen Unternehmen sowohl qualitativ hochwertiger und zugleich wirtschaftlicher umsetzen?

• Technologie und Suchfeldanalyse: Durch eine Analyse gilt es die bedeutendsten technologischen Entwicklungen zu erfassen. Im FM sind dies momentan verstärkt IT-Trends, durch welche eine Prozessoptimierung erlangt oder eine neue Leistung angeboten werden kann. Markt- und Technologietrends können in einer Matrix grafisch dargestellt und damit das Innovationspotential bewertet werden.

• Risiken: Durch die vorgestellten Analysen und Methoden erfolgt eine ausgewogene Bewertung und Einschätzung der technologischen Weiterentwicklung in einer Organisation. Dennoch lässt sich mithilfe dieser Methoden die Entwicklung bzw. das tatsächliche Eintreten und Verbreiten eines Trends kaum bzw. nur sehr schwer voraussagen. Vereinfachen lässt sich dieses komplexe Unterfangen der Trendvorhersage mittels Szenarioanalyse. Basis dieser Analyse stellen imaginäre Zukunftsbilder dar. Diese zeigen auf, wie das Umfeld in den Bereichen Kunden, Konkurrenten und Technologie künftig aussehen wird. Diese Zukunftsbilder werden nun innerhalb eines interdisziplinären Teams diskutiert.

Das Ziel besteht darin, alle wichtigen zukünftigen Einflussfaktoren zu analysieren und zu bewerten und daraus geeignete Maßnahmen für den weiteren Innovationsprozess abzuleiten. Dies stellt sicher, dass bedeutende Auswirkungen von wahrscheinlichen Trends in den nächsten 5-10 Jahren frühzeitig in der Entwicklungsphase berücksichtigt werden.

Personalressourcen: Hier besteht das Ziel darin, das erfolgskritische Know-how der Mitarbeiter des Unternehmens zu bewahren, um den Innovationsprozess nicht zu gefährden. Ein unerwarteter Abgang eines solchen Mitarbeiters, z.B. wegen Krankheit oder Kündigung, könnte das Risiko erheblicher Verzögerungen im Innovationsprojekt bergen oder die Qualität beeinträchtigen. Daher wird empfohlen, dieses entscheidende Know-how zu dokumentieren und es unter anderen Mitarbeitern zu verbreiten. Diese Redundanzen können das erkannte Risiko erheblich verringern. Schlüsselpersonen mit erfolgskritischem Wissen sollten erfasst und ihr Wissen weitergegeben werden.

Kernkompetenzen: Die Kernkompetenzen eines Unternehmens basieren auf internem Know-how und bestehen aus Prozessen, Fähigkeiten und Werten. Durch diese Kompetenzen sichert ein Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil. Daher sollten diese Kompetenzen im Rahmen des Innovationsmanagements überprüft und zukunftsorientiert weiterentwickelt werden. An diesem Punkt der Strategieentwicklung sollte eine Liste der Kernkompetenzen eines Unternehmens erstellt werden. Für das Innovationsmanagement bedeutet dies, dass Innovationen, die die Kernkompetenzen unterstützen, erweitern und verbessern, besonders attraktiv sind. In der Portfoliomatrix zur Innovationsbewertung sollte auch feststellbar sein, ob das Unternehmen über das Know-how für deren Umsetzung verfügt.